岗位职责
1、协助部门经理的安排活动，配合其工作。
2、协助部门经理跟进酒店固定客户住房、用餐及会议的工作。
3、协助部门经理完成每月销售报告及其他报告。
4、处理部门经理的日常公务信函。
5、协助部门经理外出事宜，如拜访客户等。
6、协助部门做好客史档案建立、补充、完善及使用工作。
7、与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。
8、完成上级交给的其他任务。
岗位要求
1、一年以上酒店行业对客服务的工作经验。（有前厅或酒店销售经验者优先）
2、性格外向、成熟稳重，具有亲和力。
3、工作严谨、认真负责，并具有较强的判断能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。